こんにちは。

 

少し前までは30度を越す日もありましたが、あっと言う間に秋になりましたね。

季節の変わり目は、体調を崩しやすいので皆さまも、お体にお気をつけ下さい。

 

当院のホームページに新しい項目が増えました。

ひとつは、問診票がダウンロード出来るようになりました。

 

問診票をダウンロードして、事前に記入してお持ちいただきますと、当日の記入のお時間が短縮できます。

多少ではありますが、お待ち時間が短くなりますので、ご用意いただける方は保険証とともに受付の際にご提出下さい。

 

もうひとつ、患者さまの声というページができました。

ご卒業された患者さまからのお手紙を紹介させていただいております。

きっとお辛い時もあったかと思いますが、楽しく通えましたとおっしゃっていただけたり、

YSYCに来て良かったとのお言葉はスタッフの励みになります。

お送りくださった患者さま、本当にありがとうございます。

 

そして、時にはお叱りのお声も頂戴いたします。

お恥ずかしい限りですが、そこで至らなさに気がつかされます。

受付では毎週ミーティングを行っており、そのようなお声を頂戴した場合は、

すぐさま各自で改善策を考え、全員で話し合い最善の方法を模索します。

そして、患者さまに分かりやすく丁寧な説明とご案内が出来るように取り組んでおります。

 

クリニックのモットーである、患者さまが心穏やかにストレスの少ない環境の中で通院していただけるように、

これからも精進してまいります。

 

受付  八代